DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Votre cadre de travail :

Vous êtes intégré(e) au sein d’une équipe à taille humaine (8 personnes), le tout dans un environnement convivial.

Vos missions et non des moindres :

Prise en compte des demandes concernant des incidents techniques, diagnostics pannes (incidents logiciels, postes de travail, serveurs et éléments réseaux N2 et N3) et résolution des demandes
Analyser et effectuer le dépannage sur des problématiques matérielles et/ou logicielles détectées quotidiennement par les outils de supervision.
Assurer le suivi des encours (rédaction des rapports intermédiaires et clôtures d’incidents)
Communiquer avec les services clients des autres branches métiers : télécoms/téléphonie et impression, sur des problématiques communes.

Vos atouts pour réussir :

Votre maîtrise des systèmes d’exploitation Microsoft (Windows 10, WS 2008, 2012 et 2016)
Les procédures de sauvegardes et la connaissance des processus tels que Veeam, Backup Exec, n’ont plus ou presque, de secrets pour vous
Vous êtes passé(e) maître dans la pratique des techniques réseaux (réseaux LAN Ethernet, réseaux Wan) et possédez de bonnes connaissances des environnements virtualisés avec Wmware et/ou Hyper-V.

Idéalement issu(e) d’une formation Bac+2 en Informatique, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre dynamisme et savez prioriser vos tâches et urgences.
Il vous faut également pour cela, un bon degré d’autonomie, sans oublier des valeurs d’entraide et d’esprit d’équipe, qui sont essentielles pour avancer !

Vous avez envie de monter en compétences et de progresser pour mieux évoluer ? Entendu, vous allez avoir tout au long de votre parcours, la possibilité de vous former (certifications). Ce n’est pas tout : de belles perspectives d’évolutions sur d’autres postes en IT, existent au sein de la société !

Vous avez encore des hésitations ? N’hésitez pas à contacter Gary-Alexis (04 72 82 37 00) et Laura (04 72 82 37 00) qui répondront à toutes vos questions !