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Offre d'emploi : "Technicien(ne) maintenance informatique"

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Informations clés

Société : IMDS
Date de publication : 17/10/2017
Reference de l'offre : IMDS201710
Localisation : Ile-de-France : Paris - PARIS
Type de contrat : CDI
Debut du contrat : 01/11/2017
Salaire : 20 à 30 K€/an
Expérience requise : 0 à 2 ans

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L'entreprise

IMDS SAS (International Media Data Services) est un acteur de la gestion documentaire, et agit au niveau detoute la chaine de traitement de document et de l'archivage. Nos matériels, logiciels ou services sont utilisés parde grands comptes au niveau national et International ainsi que des administrations et des prestataires denumérisation. L’entreprise est présente en France et à l’International

Description de l'offre

Dans le cadre du développement de l'entreprise, nous recherchons un technicien de maintenance matériels et logiciels H/F - Ile de France). Il intégrera notre équipe en charge du support technique, des services professionnels et des avant-ventes.

Vous travaillerez avec des produits de numérisation de technologies variées pour de la dématérialisation professionnelle. Les solutions déployées chez les clients utilisent aussi un logiciel de Lecture Automatisée de Documents (LAD) qui incorpore une technologie de reconnaissance de caractères ainsi qu’avec d’autres solutions de Gestion Electronique de Documents des partenaires. Vous serez amené à communiquer avec les interlocuteurs des systèmes d’information de nos clients.
Vous serez amené à vous déplacer sur tout le territoire Français et ponctuellement à l’international. Les tâches affectées seront les suivantes :
- Apporter un support informatique aux clients, principalement pour le système de capture, numérisation, de LAD et de GED.
- Traiter les évènements support dans les délais,
- Implanter et personnaliser des solutions pour les clients,
- Gérer la relation technique avec le client
- Intervenir sur site pour réparation, maintenance curative et préventive, formation et conseil,
- Réparer en atelier,
- Participer à la gestion du stock, à la réception et à l’enlèvement des colis,
- Assurer un rapport régulier de ses activités,
- Soutenir et supporter la force de vente.

La formation des nouveaux arrivants se déroulera au Canada, à Montreal, sur 2 à 3 semaines.

 

 

Profil recherché

- Connaissance informatique de gestion,
- Expérience de la maintenance sur des produits de numérisations et d’archivages appréciée.
- Très bon relationnel,
- Mobile pour des déplacements en France et l’international,
- Anglais bon niveau voire courant.
- Autonome, bon sens du contact et force de proposition,
- Apprécie le travaille en autonomie et en petite structure

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