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Offre d'emploi : "Technicien support informatique"

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Informations clés

Offre d'emploi : Technicien support informatique
Société : Profile Research
Date de publication : 21/03/2019
Reference de l'offre : PRO108-45948
Secteur d'activité : Emploi Système d'information
Localisation : France
Type de contrat : CDI
Salaire : 30 à 40 K€/an
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L'entreprise

Un recrutement réussi est le résultat d’une rencontre entre un candidat et une entreprise.Notre challenge consiste à favoriser et impulser cette rencontre, d’une part en détectant et révélant les potentiels et compétences de nos candidats, et d’autre part en conseillant nos clients dans le choix de leurs futurs collaborateurs. Instaurer un climat de confiance, développer une relation de proximité et de transparence, comprendre les enjeux et contraintes de chaque recrutement, telles sont les bases d’un partenariat gagnant selon PROFILE RESEARCH.Spécialisations : Recrutement Direct, CDI-CDD et Cadres-non cadres, Interim

Description de l'offre

Et si vous rejoigniez l'un de nos clients situé dans le secteur du courtage en prêt immobilier pour travailler avec une équipe dynamique dans le service informatique? Justement PROFILE-RESEARCH, expert en recrutement recherche un Technicien Support qui sera un expert pour résoudre les problèmes rencontrés.
Guidé par le Responsable des équipes support, vos missions principales seront le suivantes: Assurer un support technique auprès de nos utilisateurs en local ou à distance sur leurs postes de travail, Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, réseaux, téléphoniques et logiciels, Suivi de la résolution de l'incident et relation support avec les opérateurs, Préparation, installation et configuration des matériels, équipements et logiciels Assister et former les utilisateurs, Fournir des recommandations et bonnes pratiques, Contribution à la rédaction des documentations formations, Aide à la mise en place de procédures IT, Gestion de la téléphonie (fixe et mobile).
Mais également des missions secondaires: Mise à jour logiciels, Gestion des équipements LAN niveau 2, Gestion de la mise à disposition des matériels, Déplacements ponctuels en agence (IDF).   

Profil recherché

Titulaire d'un bac +2 en informatique, vous avez acquis une expérience d'au moins 4 ans dans le domaine du support informatique.
Vos acquis professionnelles ainsi que votre sens du contact, vous permette d'interagir parfaitement avec les utilisateurs.
Votre curiosité vous amène à prendre des initiatives et vous êtes capable d'évoluer avec autonomie.
Organisé et rigoureux, vous êtes réactif et appréciez le travail en équipe.
Vous avez un très bon relationnel.
  Connaissances requises: Bonne connaissance des environnements Windows, Microsoft Office 363, Réseau (TCP/IP), Technologie du poste de travail et des réseaux, Outil de ticketing, Microsoft SCCM  

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  • la conservation d'un historique de vos candidatures
  • la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises
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