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Offre d'emploi : "Technicien informatique helpdesk f/h"

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Informations clés

Offre d'emploi : Technicien informatique helpdesk f/h
Société : NewJob Interim
Date de publication : 30/01/2019
Reference de l'offre : 1331584
Secteur d'activité : Emploi Télécommunication
Localisation : Centre-Val de Loire : Indre-et-Loire - Tours
Type de contrat : Interim
Debut du contrat : 24/12/2018
Durée du contrat : 3 mois
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L'entreprise

NEWJOB, acteur de votre emploi à Tours : de l'intérim au recrutement CDD ou CDI. Spécialisé en Industrie, Transport-Logistique, BTP et Tertiaire.

Description de l'offre


NewJob, recrute pour l'un de ses clients : Un Technicien Informatique HelpdeskH/F

Vous serez en charge de prendre en compte toutes les sollicitations des utilisateurs et vous devez répondre aux demandes selon les procédures mises à votre disposition et de satisfaire les demandes de l'utilisateur.
Vous aurez en charge le diagnostic des incidents et l'apport de réponse à un maximum de sollicitations.
Vous serez en charge de réaliser le routage vers les groupes de supports spécialisés lorsque la capacité de résolution ou de traitement est jugée en dehors de votre champ de compétence.
Vous devez fournir les éléments permettant de mettre à jour la base de connaissance et d'assurer le suivi permanent des incidents et problèmes.


Poste en horaire de journée du lundi au samedi (1 samedi sur 3) avec une amplitude horaire de 8h à 20h.
Rémunération au smic 9.88EUR / heure avec une prime mensuelle sur les objectifs.

Profil recherché


Maîtrise des outils informatique (pack office, exchange, lotus notes)
Outils LanDesk, WSUS souhaité


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