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Offre d'emploi : "Service delivery manager h/f"

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Informations clés

Offre d'emploi : Service delivery manager h/f
Société : ITALENT
Date de publication : 02/04/2019
Reference de l'offre : Service Delivery Manager H/F
Secteur d'activité : Emploi Informatique
Localisation : Ile-de-France : Paris - Goussainville
Type de contrat : CDI
Expérience requise : 5 à 7 ans
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L'entreprise

Donner une nouvelle dimension à vos ambitions ? C’est notre spécialité chez italent !

Experts du recrutement IT, nous accompagnons tous types d’entreprises innovantes en France et à l’international. Que vous soyez Développeur, Administrateur, Chef de projet, Commercial ou encore Directeur IT nous vous accompagnons dans votre projet et dans la construction de votre prochaine étape professionnelle.

Ensemble écrivons votre histoire.

Description de l'offre

L'entreprise qui recrute :Un acteur de référence dans la prestation de services IT, en très fort développement.

Le #DreamJob qu'on vous propose : Service Delivery Manager !

Votre rôle consiste à :
Gérer la relation avec les différents clients
Participer et s'engager dans l'élaboration des contrats de services
Définir le contenu et les modalités de mise en oeuvre de services à travers les descriptifs des SLA et SLR
Manager les équipes opérationnelles
Assurer le respect des SLA et SLR
Analyser et évaluer les résultats des indicateurs et proposer des plans d'actions dans un objectif d'amélioration continue
Suivre le budget des contrats de services
Piloter la contractualisation des contrats de sous-traitance
S'assurer de l'impact de tout changement sur le niveau de service, particulièrement sur les engagements de niveau de service et sur les accords opérationnels (interne et sous-traitance)
Identifier les nouvelles opportunités business chez les clients conjointement avec les équipes commerciales

Profil recherché

Et vous dans tout ça ?

Vous..
.. êtes de formation supérieure Bac + 5.
.. vous justifiez d'une expérience de 5 ans en tant que service delivery manager.
.. êtes rigoureux et autonome.
..disposez d'un leadership naturel, d'un excellent relationnel et d'un sens du service clients.
.. faites preuve de pragmatisme, d'esprit d'innovation et vous êtes orienté résultats.

Le poste nécessite des déplacements régionaux réguliers.

Toutefois, au-delà de ces quelques critères, c'est avant tout votre motivation et votre personnalité qui feront la différence.

Aujourd'hui, vous aspirez à :
Relever de nouveaux défis
Enrichir votre expérience et vos connaissances tout en bénéficiant d'un cadre de vie unique ?
Vivre une aventure inédite ?

Comment et où ça se passe ?
En CDI
A Goussainville
Dès que possible
Rémunération selon expérience

Postulez en un clic, c'est par ici (confidentialité assurée) !

Pas encore inscrit ?

Créer un compte candidat vous permet :
  • l'enregistrement de vos informations pour ne pas avoir à les resaisir plusieurs fois
  • la conservation d'un historique de vos candidatures
  • la possibilité d'être contacté directement par plus de 1000 entreprises
ou connectez vous en cliquant ici

Si vous souhaitez postuler à cette offre ultérieurement, vous pouvez également vous l'envoyer par mail :
( Remarque : cette offre d'emploi peut être pourvue sur le site du recruteur )
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Vous pouvez annuler l'alerte à tout moment
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